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VVIP。

保加利亞。

在外國的當地旅行社中,猿人的工作內容除了與當地人接洽預定元件的事項之外,儘管猿人不是領隊或導遊,還是會有必須要出去的機會。

一般,在台灣來說,這叫做壓團。

通常因為每個同事要處理的事項都很多,所以大家(包含猿人)都不太有時間與機會壓團。但如果是很特殊的團體,特殊到連領隊,導遊都還不足以服務客人,還需要有一個當地公司代表在現場協助出團事宜的情形之下,“壓團”的情況就會發生。

這一次,猿人就是這個公司代表。

當時的猿人在巴爾幹半島的職位就是亞洲人的土地公,有求必應。

這一位客人是猿人的亞洲客人的VVVIP,賣奇珍異寶的。賣到讓歐洲某一個國家直接封他為公爵的一個傳奇人物。這一次,他到西歐開會,趁著空擋,帶著他的核心幹部們,到巴爾幹半島來逛逛。

一逛,就是28幾天。走大巴爾幹。

一次,就是招待30幾個人,玩28天。

所謂的大巴爾幹,通常就是南斯拉夫六個國家(斯洛伐克,克羅埃西亞,塞爾維亞,波黑,黑山,北馬其頓) 再加上羅馬尼亞,保加利亞跟阿爾巴尼亞

有的會加希臘,但大部分就是這8個國家。

題外話:至於“科索沃”算不算是一個國家呢???? 台灣的認定是,算是一個國家。以大陸與塞爾維亞的認定來說,不算是一個國家。

所以通常說大巴爾幹行程,科索沃也就變成了要注意的重點。客人到底要去或不去,天數與規劃都會全盤的不同。

言歸正傳。就公司來說,因為這位客人是客戶的VVVIP,中文導遊當然也是要精挑細選,除了找了一位上知天文,下知地理,精通南斯拉夫語,全巴爾幹半島最優秀的中文導遊之外,亞洲端的客人也開始向土地公廟乞求,希望土地公能夠加持。

於是,猿人就出現了。

******

從羅馬尼亞接到客人,逛過首都布加列斯特之後,猿人一行人直接殺到了保加利亞。

這個客人的屬性很特別,他逛景點很快,非常屬於觀光客“走馬看花”的屬性。但又比一般觀光客“快”很多。他到每一個景點去,真的就只是拍一張照,證明“到此一遊”後,就要閃人了。一般人如果停留30分鐘的景點,他五分鐘就可以結束走人。

至於他的團員們,因為每一個都是他的下屬,每一個人的團費都是他出的。所以也都不會說什麼。老闆要走人,大家就都乖乖的上車......。

五分鐘結束一個景點。讓猿人有點大開眼界。因為照他的走法,不含車程的話,一天的行程三小時就可以結束了。但基本上猿人不會也不想加行程。因為一切照著合約走。在沒有違約的狀態下,猿人也沒有必要這樣做。只能利用其他的外力,去“故意”拖延。

通常這樣的團體,當然有對方的領隊,也就是猿人公司的客戶直接派來“服侍”他的VIP的領隊。所以原則上,他與猿人與導遊,儘管大家都明理,但立場上就是處於對立面,就他的立場,就是要儘量滿足客人的需求。所以就算他知道一般的作法,但也不可能改變客人參觀的速度,或要求客人逛慢一點。所以他也只能儘可能的跟著猿人,導遊一起慢性的拖時間。

司機Nicholas一開始看到客人只逛了5分鐘就上車,也感到十分的疑惑。猿人只能跟他説: "往下一個景點時,開慢一點,開慢一點......" 

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"Errrrrrr...........??"

這一天,猿人們從大特爾諾沃出發準備要前往卡贊勒克,去看看著名的色墓人之墓時,猿人感覺不太對勁。

雖然說前幾天,猿人跟Nicholas都已經有默契,開車速度不用太快。但現在正在爬坡,車子彷彿不是刻意的慢,而是真的爬不上去的樣子。

這時,Nicholas轉過頭來,悄悄地跟猿人說:"老大,車壞了。"

“蛤??”

“我最快只能打到3檔,檔打不上去,車壞了......真的只能“慢慢開” 了。”

“那怎麼辦?"

"我只能把你們送往下一個目的地,然後開車去索非亞的保養廠看看。”

“跟公司回報了嗎?" 猿人問。

“回報了,公司說正在聯繫這裡的同行調車來走今天的行程。你要不要跟客人講?"

猿人稍微觀察了一下,此時正在山路上跑,彎路很多。巴士速度也不能很快。當下還感覺不太出來車子有問題。猿人問尼可拉斯:”還有多久到卡贊勒克??"

尼可拉斯說:“一般的車速大概是10分鐘內,現下這個速度應該是20幾分鐘吧。“

”嗯,距離不遠......"於是猿人決定先不跟客人說,以免導致人心惶惶。當下跟尼可拉斯說:“穩住,慢慢開沒關係,不要到不了目的地就好。” 語畢,猿人立即打電話給公司車控的負責人,確認車子的狀況與協調解決剩下的調車進度與另外其他的問題。

車子順利了抵達了卡贊勒克,尼可拉斯把人放下了之後,便開著3檔的車,直接殺到索非亞去。

原本一趟路到索非亞的車程是三小時,聽說他花了5個小時........。

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卡贊勒克的色雷斯人之墓

卡贊勒克是一個小地方。卻在國際間相當的知名。

特別是在5月份左右。

主要的原因是因為這裡盛產玫瑰,甚至有一個山谷,專門種玫瑰。每年5月份中5月底的時候,剛好是玫瑰準備要收成的時候。屆時,居民家家戶戶都會開始差不多要採收玫瑰。所以大概在100年前吧,當地居民就在每年6月的第一個星期天,定為玫瑰節。正所謂“人比花嬌”,此時,除了大家都會拿出自家的玫瑰爭奇鬥豔之外,還會選出村裡的玫瑰公主。因為這個節日行之有年一直到現在,卡贊勒克的玫瑰節就這樣慢慢變成了國際知名的節日之一。

只不過,猿人抵達的月份,是2月份........。

除了玫瑰節之外,卡贊勒克還有一個一年四季都可以看得到的東西,就是色雷斯人的墳墓。

現在應該已經沒有色雷斯人的存在了。在古早古早以前,希臘亞歷山大大帝之前,在希臘北部,馬其頓,保加利亞,羅馬尼亞這一區,都叫做色雷斯區。而當地人就叫做色雷斯人。後來,經過亞歷山大帝國,東羅馬帝國與土耳其奧斯曼帝國等多方的洗禮之後,現在大概已經沒有純種的色雷斯人了。因此更顯得這座墓地的珍貴。而,這個墓也很特別,他被認定是建立於西元前4年,換句話說2000年前,就已經有這個墓了。因此確定這就是色雷斯人的墓無誤。現在可以參觀的這個色雷斯人的墓,是假的。當地政府為了要保護真的墓,因為來參觀的人實在是太多太多了,先前因為人數眾多,增加了墓內的濕氣,讓壁畫變得更難保存。因此政府決定在旁邊蓋一個一模一樣的復刻版,供人參觀。

這樣的作法的確會讓一般觀光客感覺比較沒有意思。但當地政府為了保護自己的文物,也不能說什麼。

墓地裡面十分的狹窄,它是完全復刻真實的古蹟,比例都一樣。所以一次只能容納差不多6個-8個人吧。儘管現下是2月間,是保加利亞的淡季。整個墓穴入口,只有這一組客人。但逛起來,還是十分的壅擠。再加上大老闆到此一遊的個性,這一組30多人的客人,十分有效率的, 5分鐘內就逛完了。這著實會讓猿人又再嚇了一下。因為當下的猿人,除了在最後面壓團之外,正在處理巴士的事宜----尼可拉斯走了。現在這個時刻是整個沒有車子接駁的狀態。猿人在“克羅埃西亞”的同事正在努力的協調“保加利亞”巴士公司,“臨時”派一台車子來。猿人正準備跟克羅埃西亞的同事溝通作業重點時,老闆出來了...... 。原本預計半小時的行程被壓縮到只有5分鐘.......。

導遊走在前面,不知所措著看著猿人,彷彿在表示:“接下來呢?"

猿人看了下時間......。“現下要去餐廳,10:50分......人家一定也還沒準備好,會被打槍。”

猿人當下指示導遊臨時將客人帶到一家玫瑰花專賣店,讓他們去買精油什麼的.......,拖個時間。

在光禿禿,不是花季的2月。

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以上是猿人手忙腳亂匆匆忙忙的留下的唯一的一張墓地穹頂壁畫照。這個穹頂壁畫被稱為曠世之作之一。因為它很清楚的呈現了公元前4年時的畫風與樣貌。就算距離現在已經2000年過去了,壁畫上的顏色,壁畫人物的肢體動作,都還是栩栩如生。十分地厲害。所以這個世界遺產,也是全世界第一批被列為世界遺產的人文遺產之一。而且也是第一批被評比標準已達到第一項--"“足以代表人類所發揮的創造天份之傑作。”的世界遺產群。當然,猿人看到的,是膺品。但據說,這個世遺的確是有被另外管理的必要。誠如猿人前文提到,之前進去真墓的人實在太多,改變了墓地的平均溫度。也開始加速破壞壁畫。所以真品現在,除了設定24小時均溫,還要除濕,以得以保存。

 ****

再讓客人買好玫瑰商品之時,猿人已聯絡好餐廳,讓猿人們提早至11:30分進餐廳用餐,並協商餐廳額外準備些飲品或甜點等,準備送給客人。稍後,猿人便繼續再處理替代巴士的事宜。並與領隊說明巴士故障的事情。儘管行程後面稍有點延誤,但至少客人沒有被放鳥在外面,還有飲料點心可以吃,在等待的期間又是安全的。所以領隊反應也就還好,讓猿人過了這一關。往首都索非亞前進。在索非亞這個點,因為大老闆的喜好關係。這個團沒有打算要去很多景點,所以只安排了亞歷山大-涅夫斯基教堂與尼可拉斯教堂。這兩個教堂都是東正教堂。亞歷山大-涅夫斯基教堂算是索非亞的重點景點之一。因為他號稱是全世界第二大的東正教堂。所以也會吸引很多觀光客前來朝聖。

猿人覺得比較有意思的是,如果光就“東正教堂”來看,因為東正教的發源地是希臘,希臘往北的第一個國家,就是保加利亞。保加利亞的教堂的雛形,跟烏克蘭基輔的東正教堂,甚至是俄羅斯的東正教堂,一看就知道是師出同門。尤其是看過了尼可拉斯教堂之後,更讓猿人確定這一點---- 從保加利亞,真正可以看得到俄羅斯與基輔的東正教堂雛形的痕跡!!!

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亞歷山大-涅夫斯基教堂

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尼可拉斯教堂,烏克蘭跟俄羅斯也很多這種有金塔,綠色屋頂的東正教堂。

一直到晚上10點,猿人才碰到了尼可拉斯。這時,兩人都還沒有吃晚餐,所以相約一起走去麥當勞吃飯。

"車子修不好。零件在克羅埃西亞,無法在索非亞修。” 尼可拉斯一邊說著,一邊喝著咖啡。

“那怎麼辦?“ 猿人問。

"公司那邊說他們會派另一個同事----馬可,開另一台車來頂替我。我明天會把這台車開回克羅埃西亞。”

“怎麼派?"

“把車開過來。開夜車。

“蛤??"

"馬可可能要開12個小時的車子。他晚上6點已經出發了。”

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不怕加班,使命必達。

巴爾幹地區的人民們跟其他地方的歐洲人的工作態度比較不一樣。或許是因為長年戰爭,所以很珍惜工作機會,他們的工作態度比較像亞洲,不怕加班,使命必達。

猿人跟尼可拉斯的革命情感,也是因為上一次,這兩個衰人,帶著一個亞洲踩線團過塞爾維亞到匈牙利的海關,當時,正值歐洲難民潮,匈牙利海關管的超嚴,那一個團體從下午五點開始排過海關,等到隔天凌晨12點才出關。整個卡關卡了6小時!!! 出關後又花了三個多小時才到布達佩斯的飯店~~!!隔天又是七點要出車。

當然最後也是照樣把任務完成。但也因為這樣的事情所以讓猿人跟尼可拉斯有著革命情感,變成替公司賣命的難兄難弟。猿人也沒想到就這樣又結識了一位波士尼亞與赫塞哥德納的朋友。

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馬可在清晨五點抵達了索非亞。猿人從飯店窗外看到了公司的車子,梳理一下後,趕緊到停車場,開了個三人小組會議。

“你可以嗎?" 猿人問馬可。

“應該還行吧,我已經喝了兩瓶紅牛了。” 馬可這樣說。

這就是巴爾幹人的工作態度----不怕加班,使命必達。

"那你的車時紀錄盤??" 猿人問。

“東西公司替我準備好了。”馬可露出肯定的笑容。

所謂的“東西” 就是$$$。

儘管馬可這樣說,但猿人還是不太放心。馬可算是公司裡面最資深的專屬駕駛。這些路線他都很熟。但猿人最不放心的還是馬可開車的精神狀態。所以簡單的順過當日的行程之後,就趕緊讓司機們去休息,並思考著有哪些時間可以讓馬可休息,又可以做到讓客人無感......。

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這一天的行程其實原本就排的很鬆。一整個早上都在里拉修道院,用過餐後,便開車前往北馬其頓。

前幾天猿人就已經知道客人那種只在一個景點待五分鐘的習性了,所以在前一天就商請導遊公布出發時間晚一點。這樣剛好就有增加讓司機休息的時間。

里拉修道院算是南巴爾幹半島中,數一數二有名的景點之一。他好像也是巴爾幹半島最大的修道院的樣子。因為是“修道院”,所以真的是很偏遠。開車也差不多要一個多小時左右才到。不過他的溼壁畫非常的漂亮,用色非常鮮豔。在深山當中,一點也不覺得是要讓人“修行”,“當隱士”的感覺。但整體的環境卻非常的清幽與肅靜,跟鮮豔的用色十分的不搭嘎,很突兀。

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猿人曾經找過里拉修道院在世界文化遺產的評比:它有一點點有趣,他是符合第六項準則:“具有顯著普遍價值的事件、活的傳統、理念、信仰、藝術及文學作品,有直接或實質的連結(該基準應最好與其他基準共同使用)”

但這個世界遺產偏偏,就只有符合第六項的準則,就沒了。 所以這個東正教修道院,符合具有顯著的普遍價值的事件,傳統,理念與信仰。不過,他的濕壁畫儘管鮮豔,卻沒有符合第一項準則。反而是塞爾維亞的溼壁畫,符合第一項-- “代表人類創造力的經典之作” 為什麼???

猿人的解釋是:因為這個修道院在18世紀時有發生過大火。當時的火災幾乎毀了修道院。所以現在看到的修道院,是重建過後的修道院。在巴爾幹地區,又或者是東正教的歷史上,它都算是新的修道院。而塞爾維亞,烏克蘭這些列為為世界遺產的東正教修道院群,有點一脈相傳的脈絡的味道。這些教堂都是建於11世紀到13世紀間,溼壁畫是從那時候開創至今,傳承下來的。因此可以了解到里拉修道院不能符合第一項準則的原因。

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不過也難得,原本猿人以為這個點,客人也不會久待,但沒想到客人們反而滿賞臉的,在這裡待的時間比平常還要久。自然而然地幫馬可多爭取到一點額外休息時間。再用過午餐後(馬可在午餐時間繼續睡,猿人直接打包他的份量讓他在路上休息時間吃)。猿人一行人,繼續前往曾經是南斯拉夫領土之一的----北馬其頓。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 







 

 

 

 

 

 

 

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    Huang Reo Ape 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()